Gebruik de onderwerpen hierboven om snel de hulpitems te vinden die relevant zijn voor jouw vraag of situatie. Klik op de categorieën namen in het middenpaneel om alle artikelen van die categorie met een samenvatting te tonen in het middenpaneel.
Ons doel is om je de ondersteuning te bieden die je nodig hebt, wanneer je die nodig hebt, zodat je het maximale uit Snelfactuur kunt halen. Kom je er toch nog niet uit, neem contact op met onze helpdesk.
Hier vind je een uitgebreide bibliotheek met artikelen die ontworpen zijn om je te ondersteunen en te begeleiden bij het gebruik van ons platform. Of je nu op zoek bent naar stap-voor-stap handleidingen, tips voor het optimaliseren van je facturatieproces, of antwoorden op veelgestelde vragen, onze kennisbank staat vol met waardevolle informatie om je ervaring met Snelfactuur zo soepel en efficiënt mogelijk te maken.
Open het ‘Facturen’ overzicht in het linkermenu. Open het contextmenu van de gewenste factuur. Klik op ‘Email deze factuur’. Voeg extra e-mailadressen toe indien nodig. Klik op ‘Email’ om de factuur te versturen.
Open ‘Facturen’ vanuit het linkermenu en bekijk de kolom ‘Mailstatus’. Klik op ‘Mailstatus’ om naar het ‘Correspondentie’ overzicht te gaan. Klik op ‘Bekijken’ voor meer details. Zo kun je zien of de factuur e-mail is geopend. Dit geeft inzicht in de e-mailstatus van je facturen.
Open ‘Correspondentie’ vanuit het linkermenu. Gebruik het ‘Zoekpaneel’ om je factuur te vinden. Zorg dat de kolom ‘Factuurlink’ zichtbaar is. Klik op het factuurnummer om de factuur te openen. Hiermee kun je snel een factuur openen vanuit de correspondentielijst.
Open ‘Correspondentie’ vanuit het linkermenu. Gebruik het ‘Zoekpaneel’ om je factuur te vinden. Zorg dat de kolom ‘Documentnummer’ zichtbaar is. Klik op het documentnummer om de correspondentie te openen. Hiermee krijg je inzicht in alle communicatie over een specifieke factuur.
Open een nieuwe of bestaande factuur en klik op ‘Verborgen velden’. Ga naar ‘Email template’. Gebruik de alternatieve velden voor onderwerp, tekst en afsluiting. Klik op ‘Akkoord’ en verstuur de factuur. Hiermee stel je een éénmalige mailtekst op voor je factuur.
