Je bent hier:

Correspondentie

Deze pagina gebruiken

Gebruik de onderwerpen hierboven om snel de hulpitems te vinden die relevant zijn voor jouw vraag of situatie. Klik op de categorieën namen  in het middenpaneel om alle artikelen van die categorie met een samenvatting te tonen in het middenpaneel.

Ons doel is om je de ondersteuning te bieden die je nodig hebt, wanneer je die nodig hebt, zodat je het maximale uit Snelfactuur kunt halen. Kom je er toch nog niet uit, neem contact op met onze helpdesk.

Welkom bij de hulpsectie van Snelfactuur!

Hier vind je een uitgebreide bibliotheek met artikelen die ontworpen zijn om je te ondersteunen en te begeleiden bij het gebruik van ons platform. Of je nu op zoek bent naar stap-voor-stap handleidingen, tips voor het optimaliseren van je facturatieproces, of antwoorden op veelgestelde vragen, onze kennisbank staat vol met waardevolle informatie om je ervaring met Snelfactuur zo soepel en efficiënt mogelijk te maken. 

Hoe kan ik zien of de factuur email is geopend?

Open ‘Facturen’ vanuit het linkermenu en bekijk de kolom ‘Mailstatus’. Klik op ‘Mailstatus’ om naar het ‘Correspondentie’ overzicht te gaan. Klik op ‘Bekijken’ voor meer details. Zo kun je zien of de factuur e-mail is geopend. Dit geeft inzicht in de e-mailstatus van je facturen.

Lees artikel »

Hoe kan ik van één factuur alle correspondentie zien?

Open ‘Correspondentie’ vanuit het linkermenu. Gebruik het ‘Zoekpaneel’ om je factuur te vinden. Zorg dat de kolom ‘Documentnummer’ zichtbaar is. Klik op het documentnummer om de correspondentie te openen. Hiermee krijg je inzicht in alle communicatie over een specifieke factuur.

Lees artikel »

Hoe kan ik éénmalig een mailtekst opstellen?

Open een nieuwe of bestaande factuur en klik op ‘Verborgen velden’. Ga naar ‘Email template’. Gebruik de alternatieve velden voor onderwerp, tekst en afsluiting. Klik op ‘Akkoord’ en verstuur de factuur. Hiermee stel je een éénmalige mailtekst op voor je factuur.

Lees artikel »